wob macht versichern easy. Die neue Janitos Website.

Der Schadens- und Sachversicherer Janitos, eine Gothaer-Tochter mit Sitz in Heidelberg, wollte seine Positionierung überarbeiten und mit einer besseren Bekanntheit neue Kunden gewinnen. Nicht überraschend: Es war schnell klar, dass sich das allein mit schönen Visuals nicht lösen lassen wird. Gemeinsam mit unserem Partner, dem IT-Infrastrukturexperten von SHE, stellten wir uns dieser Herausforderung.

Marketing und Vertrieb eng verknüpft

Die Konsequenz: Wir entwickelten neben einem neuen, frischen Auftritt für Janitos auch ein Konzept, das die oben genannten Zielsetzungen bis in die Suchmaschinenoptimierung und die Navigationsstruktur der Website herunterbricht. Ein schulmäßiges Beispiel dafür, wie im digitalen Raum klassische Marketing- und Vertriebsaufgaben ineinandergreifen, voneinander abhängig sind, und letztlich eins werden. Dazu gehören einige Maßnahmen, die Klarheit, Einfachheit und Usability fördern.

Klare Strukturen

Streng getrennte Makler- und Endkundenzugänge, denn was nicht zusammengehört, sollte auch klar separiert und nicht vermischt sein.

Schnelle Klickwege

Eine signifikant bessere Usability mit klaren Strukturen und reduzierten Klickwegen, die sich darauf konzentriert, Fragen oder Wünsche der User möglichst unkompliziert und schnell zu beantworten. Zweifellos das also, was mit besserer Customer Experience gemeint ist.

Zielgruppenspezifische Ansprache

Ebenfalls CX relevant: Ein zielgruppenspezifischer Produktzugang, der sich über Lebenssituationen (Singles, Paare, Familien, Senioren etc.) definiert, und die dort jeweils typischen Problematiken anspricht. Wenn Menschen vielleicht nicht immer wissen, was sie brauchen, so wissen Sie zumindest, wer sie sind.

Suchmaschinen-Relevanz

SEO-relevante themenspezifische Seiten, die Janitos und seine Themen in Suchmaschinen nach vorne bringt und besser sichtbar macht.

Erstklassige Collaboration

Erwähnenswert ist, dass es aufgrund der Umstände bei diesem Job zu einer tollen Zusammenarbeit kam, die wiedermal bewies, dass man auch in spontan gebildeten Netzwerken erstklassige Arbeit abliefern kann: für die vertrauensvolle und reibungslose Kooperation möchten wir uns herzlich bedanken.